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Charte d'engagements

MANIFESTO

Vous écouter, vous comprendre et imaginer chaque jour les solutions qui accompagnent et protègent votre quotidien et vos proches, c'est notre métier.

Mériter votre confiance, partager ensemble les valeurs qui nous animent, vous témoigner notre soutien, c'est notre ligne de conduite.

La solidarité, l'éthique et l'humanisme sont nos valeurs, mais elles ne peuvent se mettre en œuvre sans engagement.

C’est pourquoi nous avons créé la "Charte d'engagements de la Mutuelle Intégrance" : 4 engagements concrets, mesurables et adaptés à chacun d’entre vous.

CHARTE D’ENGAGEMENTS DE LA MUTUELLE INTÉGRANCE
Votre confiance nous engage

 

ENGAGEMENT N°1 : VOUS PROTÉGER

Protéger toutes les catégories de personnes vulnérables et ceux qui les entourent

NOTRE PROMESSE

Une réponse adaptée aux priorités de chacun

CONCRETEMENT, POUR VOUS

  • Une gamme étendue de garanties santé et prévoyance
  • Des garanties personnalisables avec des options à choisir
  • Des produits d’épargne socialement responsables

 

ENGAGEMENT N°2 : VOUS ASSISTER

Vous aider à faire face aux imprévus en cas de problème de santé

NOTRE PROMESSE

Des solutions et une aide personnalisée 7 jours sur 7, 24 heures sur 24

CONCRETEMENT, POUR VOUS

  • Prestation Intégrance Assistance en inclusion dans les garanties santé : vous orienter et vous assister
  • Service Action sociale : vous renseigner et vous soutenir

 

ENGAGEMENT N°3 : PRESERVER VOTRE SANTE

Vous aider à être attentif à votre capital santé et à améliorer votre bien-être

NOTRE PROMESSE

Des services personnalisés pour permettre à chacun d’améliorer sa qualité de vie

CONCRETEMENT, POUR VOUS

  • Informations prévention sur votre espace personnel
  • Des réseaux agréés d’opticiens proposant un service adapté à chaque situation
  • Séances de sensibilisation à la santé bucco-dentaire : Un service qui permet aux personnes en situation de handicap de devenir acteurs de leur propre santé
  • Optivi, ma santé connectée : Une appli santé avec un programme personnalisé

 

ENGAGEMENT N°4 : INNOVER AVEC VOUS

Etre à votre écoute afin de concevoir des produits innovants qui répondent parfaitement à vos besoins.
Veiller à toujours défendre vos intérêts auprès des instances politiques et sociales.

NOTRE PROMESSE

La création et l’animation régulière de groupes de co-construction et d’expertise

CONCRETEMENT, POUR VOUS

  • Animation de groupes de travail avec les représentants des adhérents pour faire évoluer nos solutions ou valider la création de nouvelles propositions
  • Commission Ethique, Expertise d’usage et Prospective ayant pour mission d’éclairer le Conseil d’Administration sur tous les sujets liés à l’éthique et de conduire une réflexion prospective en matière d’action sociale et de santé.