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Téléconseiller (H/F)

29 janvier 2018
Lieu :

Membre de la FNMF et du groupe APICIL, la MUTUELLE INTEGRANCE est spécialisée dans la complémentaire santé, la prévoyance collective et l’épargne du secteur sanitaire et médico-social. Avec nos 15 agences au service de plus de 175 000 adhérents, et dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité, nous recherchons sur Paris 18ème, en CDD de 6 mois, un Téléconseiller santé (H/F).

 

TELECONSEILLER SANTE (H/F) 

CDD 6 mois renouvelables – PARIS 18

 

Votre mission

Vous assurez une mission d’accueil téléphonique (réception d’appels) : information, renseignement, conseil et orientation de nos adhérents et des professionnels de santé sur l’ensemble des questions liées au remboursement des frais de santé et à la gestion de leur contrat.

Vous serez également amené à exercer un travail de back office (réalisation d’estimation de remboursements, traitement des mails adhérents…) .

De par vos fonctions, vous serez garant de nos valeurs de solidarité, d’intégrité et d’efficacité et deviendrez l’interlocuteur incontournable et privilégié de nos adhérents.

 

 

Votre profil

De formation BAC +2 minimum (licence, BTS ou DUT TC, MUC, NRC, Assurance ou Gestion), vous avez acquis une expérience minimale d’un an dans le télé conseil par téléphone aux particuliers en mutuelle ou assurance.

Vous êtes reconnu(e) et apprécié(e) pour vos qualités relationnelles, d’écoute et ainsi que votre sens irréprochable du service.

Votre réussite sur ce poste sera liée à votre capacité à travailler dans le secteur de la complémentaire santé ainsi qu’à votre aisance téléphonique.

Une formation théorique et pratique est prévue dès votre arrivée pour maîtriser nos produits et notre outil informatique.

 

 

Notre offre

- Poste à pourvoir immédiatement

- 35H/semaine, du lundi au vendredi : horaires 09H00/17H00

- Rémunération annuelle brute de 22,5 K€ (sur 13,55 mensualités) + primes

- Participation et intéressement

- Mutuelle prise en charge par l’employeur

- Chèques déjeuners (10,00€/jour travaillé dont 50% à la charge de l’employeur)

Formulaire de candidature

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Les fichiers doivent peser moins de 5 Mo.
Extensions autorisées : txt odf pdf doc docx.
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Merci d'adresser votre candidature (CV + lettre de motivation + prétentions salariales) par mail à : 

mutuelleintegrance-891852@cvmail.com